Per un datore di lavoro, la fidelizzazione del personale \u00e8 il sacro graal che permette a un’organizzazione di navigare a ritmo costante senza preoccupazioni. Eppure preservare il senso di attaccamento dei collaboratori ed evitare il turnover \u00e8 una faccenda complicata. La fidelizzazione del personale dipende da tantissimi fattori che l\u2019azienda non sempre pu\u00f2 controllare. Ecco i principali pericoli che aumentano il turnover e qualche strumento per affrontarli.<\/p>\n\n\n\n
La fidelizzazione dei collaboratori \u00e8 strettamente correlata al loro coinvolgimento nell\u2019azienda. Oggi, secondo un sondaggio Gallup del 2022, la motivazione del personale \u00e8 molto bassa, con solo il 20% degli uomini e il 23% delle donne che si sentono investiti nel loro lavoro. Peraltro, emerge che sono i colllaboratori pi\u00f9 giovani ad avere l\u2019engagement pi\u00f9 basso. Le risorse umane, dunque, devono prestare attenzione a molti fattori.<\/p>\n\n\n\n
Il collaboratore di oggi ha bisogno di un lavoro che sia significativo e quotidianamente appagante. Il brown-out \u00e8 difatti una delle principali cause di dimissione. Questo fenomeno consiste in un senso di distacco del dipendente nei confronti del proprio lavoro, che gli appare futile. In questo caso, i collaboratori non sentono di avere un ruolo gratificante dal quale possa scaturire un sentimento di orgoglio.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019impossibile evoluzione verso posizioni lavorative diverse o la difficolt\u00e0 a far carriera sono altrettanti segnali negativi indirizzati al personale. Ne derivano inevitabilmente noia e perdita di motivazione con conseguenze gravi per la qualit\u00e0 del lavoro: disinteresse per le attivit\u00e0, perdita di efficienza, aumento del margine di errore e riduzione della produttivit\u00e0. Frustrati da un lavoro sempre uguale e da un futuro senza sbocchi, i vostri collaboratori si metteranno a caccia di opportunit\u00e0 pi\u00f9 interessanti che provengono dalla concorrenza.<\/p>\n\n\n\n
La soddisfazione del personale a volte \u00e8 attaccata a un filo. Se nell\u2019azienda l\u2019atmosfera tra colleghi o con i superiori si deteriora, i collaboratori scapperanno appena se ne presenter\u00e0 l\u2019occasione. Secondo un\u2019indagine effettuata dall\u2019agenzia Ayming, l\u201980% dei dipendenti europei afferma che la qualit\u00e0 delle relazioni sociali sul posto di lavoro \u00e8 cruciale. Conflitti e maldicenze tra colleghi, tensioni con i manager ed errori di comunicazione costituiscono un cocktail esplosivo che non favorisce la fidelizzazione. Se a questo si aggiungono locali vetusti e malmessi, attrezzature e strumenti obsoleti e poco ergonomici, il disagio dei collaboratori non far\u00e0 che aumentare.<\/p>\n\n\n\n
Una quantit\u00e0 eccessiva di pratiche da gestire in tempi record, troppi documenti da produrre in una giornata… Tutto ci\u00f2 d\u00e0 via libera al burn-out e allo stress. Secondo l\u2019agenzia Gallup, ben il 44% dei collaboratori afferma di essere stressato sul posto di lavoro. Il bore-out \u00e8 un disturbo che affligge anche i lavoratori pi\u00f9 motivati. Contrariamente al burn-out, il bore-out \u00e8 dovuto a una quantit\u00e0 insufficiente di lavoro o da una scarsa diversificazione delle mansioni. Quando il lavoro manca di spessore, le giornate diventano molto lunghe e il senso di inutilit\u00e0 pu\u00f2 farsi strada rapidamente.<\/p>\n\n\n\n
Ecco un elemento che riduce fortemente il senso di attaccamento dei collaboratori nei confronti dell\u2019azienda. Che senso ha mostrare fedelt\u00e0 a un datore di lavoro che non premia i suoi dipendenti per i loro sforzi? La mancanza di riconoscimento non pu\u00f2 che indebolire la motivazione e il coinvolgimento del personale.<\/p>\n\n\n\n
Secondo l\u2019azienda Globoforce, il 39% delle HR ritiene che la loro sfida maggiore consista nel mantenere il coinvolgimento dei collaboratori per impedire ai talenti di andarsene. Considerando dunque la diversit\u00e0 dei fattori all\u2019origine della demotivazione, \u00e8 necessario adottare un approccio multidimensionale basato su 4 aspetti.<\/p>\n\n\n\n
Per realizzarsi professionalmente, i collaboratori devono ampliare le loro competenze e scoprire nuove attivit\u00e0. Potete aiutarli avviando un piano di formazione diversificato che sviluppi la loro capacit\u00e0 di occupare altri posti o servizi della vostra azienda. Consapevole di quanto possa contare la formazione nella fidelizzazione del personale, la societ\u00e0 Uber ha scelto di dedicare a questa linea strategica un team \u201cPeople Development\u201d. Allo stesso tempo, date ai vostri collaboratori l\u2019opportunit\u00e0 di realizzarsi anche a livello personale offrendo corsi di lingua, di musica o di bricolage. Imparare qualcosa di nuovo sviluppa nel vostro personale le capacit\u00e0 di concentrazione e di adattamento, oltre che l\u2019apertura mentale e la curiosit\u00e0. Sono tutti punti positivi per le aziende che cercano l’eccellenza e la proattivit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n
I benefit sono uno strumento efficace nell\u2019espressione del riconoscimento verso i collaboratori. La piattaforma di benefit Swibeco vi permette ad esempio di proporre al vostro personale ribassi permanenti su grandi marche nel settore dell\u2019alimentazione, dell\u2019elettronica, della cosmesi, della telefonia mobile, dello sport, ecc. Vi consente inoltre di premiare i collaboratori con Swipoints esentasse e convertibili in buoni acquisto. E perch\u00e9 non offrire anche benefit sociali attrattivi come una 6a settimana di ferie pagate?<\/p>\n\n\n\n
La flessibilit\u00e0 delle organizzazioni di lavoro ha un ruolo chiave nella fidelizzazione e nella soddisfazione del personale. Proponete orari \u00e0 la carte e modalit\u00e0 di lavoro diverse (a casa, sul posto, in team o da soli). Un\u2019altra idea infallibile \u00e8 la settimana di 4 giorni adottata da un numero sempre crescente di aziende come Welcome To The Jungle. Secondo un sondaggio Forsa, in Germania il 71% dei collaboratori \u00e8 favorevole a questa misura. MV Group propone una flessibilit\u00e0 ancora maggiore che permette a ogni dipendente di scegliere se lavorare 4 o 5 giorni a settimana.<\/p>\n\n\n\n
La qualit\u00e0 delle relazioni \u00e8 essenziale per creare un buon ambiente di lavoro. Questo si ottiene rendendo pi\u00f9 accoglienti gli spazi per la pausa oppure organizzando eventi aziendali che permettono ai collaboratori di consolidare le relazioni o di interagire in modo meno formale con i superiori. Coltivate anche un management pi\u00f9 a portata di mano affinch\u00e9 i dipendenti si sentano accompagnati e ascoltati dai loro responsabili. A meno che non preferiate il concetto pi\u00f9 radicale messo in atto dalla societ\u00e0 Makesense che dal 2018 ha abolito qualsiasi gerarchia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"