5 priorités RH pour 2022

L’épidémie de Covid-19 a engendré une crise sans précédent qui a bousculé les pratiques professionnelles les mieux ancrées. Les entreprises ont dû remettre en question leur fonctionnement, sans y être préparées. Dans cette vaste tourmente, les responsables RH se sont retrouvés en première ligne pour trouver des solutions immédiates. Ils ont dû improviser et mettre en place de nouvelles organisations afin de limiter la perte d’activité de leur entreprise. Aujourd’hui, ils se doivent d’être à l’avant-garde pour préparer l’après-Covid dans les meilleures conditions. De l’avis de nombreux dirigeants, 5 priorités RH se détachent pour 2022.

Le développement des compétences des collaborateurs

Parmi les tendances qui se profilent pour l’horizon 2022, la formation occupe toujours une place prépondérante. Selon une enquête américaine effectuée en 2021 par Gartner, 68% des professionnels RH considèrent que l’accent doit continuer à être mis sur le renouvellement et le renforcement des savoir-faire. Cette orientation s’avérera d’autant plus pertinente pour les années à venir que la crise de la Covid-19 a conduit de nombreux salariés à remettre en question leurs choix de carrière, générant des désirs d’évolution ou de reconversion parfois radicale.

Pour les entreprises, cette transformation induit un travail en profondeur afin de répondre aux aspirations de leurs collaborateurs et d’éviter d’accroître le taux de turn-over. Vous devez notamment identifier les besoins en matière de mise à niveau ou d’apprentissage au sein de vos équipes. À cet égard, les managers peuvent constituer un maillon essentiel en identifiant sur le terrain les principales lacunes des employés. Les collaborateurs eux-mêmes constitueront des relais d’expérience directs, en formulant leurs envies en matière de formation et de modalités d’apprentissage. Le développement des compétences représente un axe d’autant plus crucial qu’il augmente l’assurance des salariés qui se sentent plus à l’aise dans leurs tâches, ce qui les rend plus productifs et proactifs. Par effet boomerang, il renforce la croissance et la stabilité des entreprises.

L’approche personnalisée de l’expérience employé

L’expérience employé doit être au cœur des stratégies de l’après-Covid. La façon dont vos collaborateurs ont vécu le télétravail ou la réorganisation des tâches durant la pandémie doit vous conduire à forger une culture d’entreprise plus flexible et plus forte. Pour une meilleure cohésion, celle-ci doit se bâtir autour d’initiatives DEI (diversité, équité et inclusion) concrètes.

Par exemple, avec le développement du home office, il peut être intéressant de réfléchir à des dispositifs inclusifs qui permettent aux télétravailleurs d’avoir encore plus facilement accès à leur entreprise en mode virtuel ou de disposer de la même qualité d’information que les collaborateurs en présentiel. Dans ce souci d’égalité entre collègues, vous pouvez par ailleurs proposer une assistance pour les salariés en télétravail ou des apprentissages portant sur la gestion du travail à domicile.

Le bien-être mental et financier des salariés

La pandémie a fragilisé la vie de vos collaborateurs. Le ralentissement de l’activité professionnelle et le chômage partiel ont pu leur faire perdre confiance en l’avenir. Le télétravail et les confinements successifs ont parfois eu raison de leur moral. Ces constats ont été mis en évidence par une étude menée en 2021 par Lyra Health. Elle révèle qu’un quart des salariés interrogés ont vu leur santé mentale se dégrader significativement durant la crise de la Covid-19.

Pour les ressources humaines, le défi consiste à rétablir le bien-être moral, émotionnel et financier de leurs collaborateurs en actionnant deux leviers complémentaires:

● proposer des prestations facilement accessibles en matière de santé et de remise en forme, telles que des ateliers de méditation, des séances de fitness ou des consultations gratuites en télémédecine avec des psychologues;

● créer des programmes de Benefits qui renforcent le budget des employés. Dans cette optique, les plateformes d’avantages comme Swibeco peuvent constituer des plaques tournantes essentielles pour offrir des réductions sur de nombreuses marques ou services dans le domaine des loisirs, des assurances, de l’alimentation ou du sport.

La digitalisation des services RH

Pour les dirigeants RH, l’une des stratégies organisationnelles prioritaires reste la digitalisation. Cette transformation numérique trouvera toute sa place à différents niveaux de la vie de l’entreprise et plus particulièrement concernant les carrières ou les process de recrutement. C’est le pari qu’a déjà fait la multinationale, Schneider Electric, en créant en 2020 un Open Talent Market, c’est-à-dire une plateforme adressant à ses collaborateurs internationaux des opportunités professionnelles correspondant à leur profil. Ce type de digitalisation a deux vertus. D’une part, il permet à l’employeur de gérer avec efficacité son vivier de talents et d’identifier rapidement les profils correspondant à un poste. D’autre part, il donne aux employés une visibilité instantanée sur leurs propres perspectives de carrière et les possibilités d’évolution proposées en interne.

La planification des tendances de travail futures

Les changements qui s’amorçaient timidement avant 2020 ont subi une accélération considérable avec la pandémie, en mettant les employeurs au pied du mur. Désormais, les entreprises ne peuvent plus reculer et doivent s’adapter rapidement. Et le travail est colossal! La réflexion des RH doit porter sur une multitude de points, qui imposent d’innover sur tous les fronts en un temps record. Comment jongler entre des modalités de travail hybrides associant distanciel et présentiel, sans nuire à l’activité de l’entreprise et à la motivation des employés? Comment accompagner efficacement les travailleurs à domicile dans leurs tâches? Quels nouveaux postes créer pour garantir le bien-être des collaborateurs ou encadrer le télétravail? Comment assurer l’égalité d’accès aux opportunités professionnelles entre collaborateurs en présentiel et en distanciel? Autant de pistes de réflexion qui annoncent une refonte en profondeur des organisations professionnelles.