Il termine Swipoint verrà dismesso e saranno interamente ripartiti tra Il mio credito Swibeco e Regali in base alla loro origine. Pertanto, non perderete nulla: i vostri crediti esistenti rimarranno disponibili in un formato più semplice e flessibile.

Il vostro datore di lavoro potrebbe offrirvi un importo regalo in occasione di un evento speciale (compleanno, anniversario, traguardo, celebrazione, ecc.). Questo importo verrà accreditato direttamente sul vostro account Swibeco nella sezione Regali.

Potete aumentare il vostro credito approfittando delle offerte cashback sulla piattaforma o vincendo premi nei concorsi Swibeco.

Questo credito può quindi essere utilizzato come metodo di pagamento standard sulla piattaforma, proprio come TWINT, VISA o Mastercard. Non può essere prelevato in contanti.

Il vostro budget Regalo vi dà accesso a The Selection, una collezione unica di prodotti, esperienze e buoni acquisto accuratamente selezionati e disponibili solo per i beneficiari dell’importo Regalo.

No, l’accesso a The Selection è attivo finché sul vostro account è disponibile un saldo Regali.

Potete controllare in qualsiasi momento i saldi e le transazioni nella sezione Il mio conto sulla piattaforma o tramite l’app mobile Swibeco (Apple Store e Google Play).

Riceverete inoltre un rapporto trimestrale che descrive nel dettaglio i benefit offerti dal vostro datore di lavoro.

Sì, ogni importo ha una data di scadenza.

• I Regali hanno una validità di 24 mesi dalla data in cui vengono assegnati.
  In caso di trasferimento dei vostri Swipoint 2025, la scadenza degli importi trasferiti al 31.12.2025 è fissata al 31.12.2027 alle 23:59. Potrete quindi utilizzarli fino a tale data.
• Il mio credito Swibeco derivante dal cashback o dai concorsi Swibeco è valido per 24 mesi dalla data di acquisto.

Riceverete un promemoria via e-mail 7 giorni prima della scadenza.

L’importo Regalo può essere utilizzato su The Selection, su prodotti fisici e sui buoni acquisto (senza sconto). Avete comunque la possibilità di acquistare buoni scontati per i vostri marchi preferiti utilizzando i metodi di pagamento abituali (VISA, Mastercard, TWINT), incluso Il mio credito Swibeco.

Il mio credito Swibeco viene utilizzato come un classico metodo di pagamento sulla piattaforma, cumulabile con altri metodi di pagamento (TWINT, VISA, Mastercard), per usufruire dei nostri sconti e offerte.

L’accesso alla piattaforma di benefit e sconti viene disattivato e non avrete più accesso agli importi Regali e Il mio credito Swibeco.

L’accesso alla piattaforma di benefit e sconti viene disattivato e non avrete più accesso agli importi Regali e Il mio credito Swibeco.

Potete completare il pagamento con Il mio credito Swibeco o con un altro metodo di pagamento accettato sulla piattaforma (TWINT, VISA, Mastercard).

Sì, ma senza gli sconto. Tuttavia, potrete comunque beneficiare degli sconti sui prodotti. Potete acquistare i buoni acquisto utilizzando i metodi di pagamento: Il mio credito Swibeco, TWINT, VISA e Mastercard.

Il cashback è un importo che ricevete per ogni acquisto effettuato tramite Swibeco presso determinati marchi partner (menzionati nella descrizione del partner). Questo importo viene accreditato sul vostro account Swibeco.

No, tutti i vostri Swipoint vengono automaticamente convertiti in Il mio credito Swibeco o Regali. Manterrete il 100% dei vostri averi.