FAQ
Hier finden Sie thematisch geordnete Antworten auf häufige Fragen.
Vorteils plattform
Swibeco, «The Swiss Benefits Company», ist eine Web- und Mobile-Plattform, die Vergünstigungen und Ermässigungen den Mitarbeitenden ihrer Kunden zur Verfügung stellt. Ihr Ziel ist es, Mitarbeitergratifikationen und steuerfreie Belohnungen für Schweizer Firmen zu vereinfachen. Zudem helfen wir unseren Kunden, die Arbeitgebermarke, die Kaufkraft ihrer Mitarbeiter sowie den lokalen Handel zu stärken.
- Unternehmen werden Mitglied von Swibeco und zahlen eine jährliche Nutzungsgebühr, diese hängt von der Zahl der Mitarbeitenden ab.
- Nur aktive, auf der Swibeco-Plattform registrierte Nutzer werden in Rechnung gestellt.
- Jede Firma kann einen oder mehrere Verwalter für die Vorteils-Plattform bestimmen.
- Die benutzerfruendliche Bedieneroberfläche ermöglicht eine personalisierung der Swibeco Plattform, inkl. Logo, Bilder und Farben der Firma.
- Verwalter können Ihre Mitarbeiter ganz bequem einladen und aktualisieren.
- Nach Erhalt der Einladung, registrieren sich die Mitarbeiter und haben sofort Zugang zu allen Vorteilen und Ermässigungen in den einzelnen Angebotskategorien der Plattform.
Swibeco hat Kunden in der ganzen Schweiz und in allen Geschäftsbereichen – darunter zahlreiche KMUs und Grossunternehmen. Ihr gemeinsames Ziel ist ihre Lohnnebenleistungen auf eine digitale, innovative Plattform zu zentralisieren, um die besten Mitarbeiter zu motivieren und zu halten.
Swibeco-Partner sind in der Schweiz tätige Unternehmen, die Produkte und/oder Dienstleistungen mit einem Rabatt für Swibeco-Nutzer anbieten. Diese Partner bieten ihre Angebote in vier Formen an: Gutscheine, Produkte, Rabattcodes und Rabattlinks. Die meisten Angebote von Swibeco sind dauerhaft und oft kumulierbar (dies ist hauptsächlich bei Gutscheinen der Fall).
Vergünstigungen und Ermässigungen, die zählen
Wir bemühen uns, Kundenspezifische und bedeutende Vorteile anzubieten. Ausserdem werden die Mitarbeiter der Kundenunternehmen ständig dazu angeregt, Vorschläge für Deals und Vergünstigungen zu formulieren, die sie gerne auf dieser Plattform sehen würden.
Bestmöglichen Ermässigungen
Swibeco handelt Vergünstigungen aus, die normalerweise nur grossen Gruppen oder dem B2B-Handel vorbehalten sind, und die für die grosse Öffentlichkeit nicht zur Verfügung stehen. The Swiss Benefits Company bietet Ihnen die Möglichkeit bis zu 20% bei Dauerangeboten und bis zu 70% bei Blitzangeboten einzusparen!
Leicht zu verwendende Belohnungen
Swibeco gestattet vor allem HR-Managern, ein innovatives Vergütungspaket zu erstellen und die Anerkennung gegenüber Mitarbeiter zu verbessern ohne dies allein durch eine Gehaltsverbesserung machen zu müssen. Die Plattform ermöglicht, die Mitarbeiter auf einfache Weise zu begleiten, indem diese mit konkreten und an Ihre Wünsche angepassten Belohnungen ermuntert werden. Die einfache Handhabung lässt sich in 4 Punkten zusammenfassen :
- Eine ergonomische und benutzerfreundliche Plattform
- Integration über ein API ins Informationssystem des Kunden (ex. Intranet)
- Kundenspezifische URL
- Mobile Anwendungen (IOS und Android)
Eine individualisierbare Vorteilverwaltungsplattform
Die Kunden haben Zugriff auf ihr eigenes Vergünstigungsprogramm über eine « White Label » Plattform, die nach Ihrem Image (Logo, Farben, Mitteilungen, usw.) personalisiert werden kann, um die Deals zu verwalten und diese selbst den Mitarbeitern zu präsentieren.
Lunch Card
Die Swibeco Lunch Card ist der erste richtige Mahlzeiten-Scheck im Kartenformat und gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihren Mitarbeitern ohne Abgaben zusätzliche Kaufkraft für Lebensmittel zur Verfügung zu stellen. Die Einführung der Swibeco Lunch Card ist einfach und sie ist eine unkomplizierte und moderne Alternative zu Mahlzeiten-Schecks in Papierform.
Die Swibeco Lunch Card richtet sich an alle Arten von Unternehmen, unabhängig von ihrer Rechtsform (Unternehmen, Verwaltungseinheit, Assoziation, Stiftung), ihrer Größe (ab 1 Mitarbeiter), ihrer Struktur (ein Hauptsitz oder mehrere Niederlassungen) oder ihrem Sitz (in der Stadt oder auf dem Land). Nur in der Schweiz.
Der Gesamtfreibetrag der Belastungen und Steuern liegt bei monatlich 180 CHF, d. h. bei CHF 2’160.- jährlich.
Die Höhe der Verwaltungskosten ist sehr gering. Nach Unterzeichnung Ihres Vertrages stellen wir Ihr Extranet zur Verwaltung und Bestellung ein. Ihre Zahlungen auf die Swibeco Lunch Cards Ihrer Arbeitnehmer sind also ebenso einfach wie eine Banküberweisung. Ihre Arbeitnehmer erhalten bei der ersten Bestellung Ihre Karten direkt an ihre Privatadresse und Sie müssen keinerlei Einstellungen vornehmen oder – anders als bei Mahlzeiten-Schecks in Papierform – die Karten verteilen.
Sie als Arbeitgeber entscheiden über die Häufigkeit Ihrer Zahlungen für Mahlzeiten-Schecks auf der Swibeco Lunch Card (monatlich, alle drei Monate …)
Sie als Arbeitgeber entscheiden im Rahmen Ihrer Lohnpolitik über den Betrag, der monatlich auf die Swibeco Lunch Card überwiesen wird.
Alle Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer können, sobald sie einen Lohnausweis erhalten, die Swibeco Lunch Card in Anspruch nehmen, unabhängig davon, ob es sich um Vollzeit-, Teilzeit- oder Saisonarbeitskräfte handelt. Es ist der Arbeitgeber, der im Rahmen seiner Lohnpolitik entscheidet, ob und in welcher Höhe er die Swibeco Lunch Card vergibt.
Die Swibeco Lunch Card kann in allen kleinen und großen Restaurants, Bäckereien und Konditoreien, Feinkostgeschäften, Kantinen und Fastfood-Restaurants in der Schweiz verwendet werden. Das entspricht einer Zahl von 35 000 Einrichtungen, vorausgesetzt natürlich, dass in diesen Einrichtungen die Visa-Karte akzeptiert wird, was auf die überwältigende Mehrheit zutrifft.
Sie kann ausschließlich für die Zahlung von Lebensmitteln oder Mahlzeiten verwendet werden.
Ja, absolut. Die Arbeitnehmer können Mahlzeiten-Schecks für die Tage erhalten, an denen sie keine Spesenabrechnung zur Erstattung bekommen.
Sie als Arbeitgeber entscheiden über den Betrag, der für die Mahlzeiten-Schecks Ihrer Arbeitnehmer gezahlt wird. Sie können Ihren Mitarbeitern verschiedene Beträge anbieten, die entsprechend ihrer Arbeitszeiten oder ihrer Präsenz im Unternehmen berechnet werden.
Wenn die Zahlungen für Mahlzeiten-Schecks auf der Swibeco Lunch Card nicht die Obergrenze von 180 CHF monatlich pro Arbeitnehmer überschreiten, müssen Sie ausschließlich das Kästchen G des Lohnausweises ankreuzen. Wenn der Wert der Mahlzeiten-Schecks oberhalb der Grenze von 180 CHF liegt, müssen Sie nur die Differenz zum anzuzeigenden Gehalt unter Punkt 1 des Lohnausweises hinzufügen.
Die Swibeco Lunch Card ist für 3 Jahre gültig. Nach Ablauf dieser 3 Jahre wird sie automatisch verlängert, sofern Sie keine anderweitige Mitteilung gemacht haben. repas.
In diesem Fall stoppen Sie Ihre Beteiligung an den Verpflegungskosten Ihres Angestellten. Sie haben folgende Möglichkeiten: A. Sie können die Karte sofort in Ihrem Extranet stornieren, der Restbetrag der Karte wird Ihnen dann gutgeschrieben. B Weiterhin die Kosten der Karte für einen Zeitraum Ihrer Wahl zu finanzieren, damit Ihr/e Mitarbeiter/in die eingezahlten Beträge vor seinem/ihrem Austritt verwenden kann – bis das Guthaben voll aufgebraucht ist und unter Berücksichtigung der Gültigkeitsdauer der Karte (3 Jahre).
Die „automatische“ Karte ist in der Schweiz sehr verbreitet und entspricht der neuesten Generation von Bankkarten. Im Unterschied zu älteren Karten müssen Sie Ihre Karte weder in ein Terminal einführen noch Ihren vertraulichen Code eingeben. Dadurch ist bei Zahlungen unter CHF 40.- in Lebensmittelgeschäften oder Restaurants mit einem kompatiblen Zahlungsterminal ein zügiger Bezahlvorgang möglich.
Das Symbol für diese Funktion ist und es befindet sich sowohl auf der Karte als auch auf dem Terminal.
Bis Ende 2024 war Cornèrcard der Partner von Swibeco für die Einführung und Verwaltung der Swibeco Lunch Cards.
Das Aufladen der Karten erfolgt daher über ein Debitkonto, das bei Cornèr Bank geführt wird.
Swibeco hat unter keinen Umständen Zugriff auf diese Gelder. Dies ist also ein Garant für die Sicherheit aller an der Swibeco Lunch Card beteiligten Akteure (Unternehmen, Arbeitnehmer, Akzeptanznetz).
Unsere Verträge haben keine bestimmte Laufzeit. Sie können Ihre Bestellungen an Mahlzeiten-Schecks für die Swibeco Lunch Card jederzeit aussetzen.
Der Arbeitnehmer, der die Karte nutzt, kann sie (geschützt durch einen PIN-Code) über seine Smartphone-App, sein Extranet-Konto oder durch einen Anruf in unserem Nutzer-Callcenter sperren. Das Callcenter wird von unserem Partner Cornèrcard betrieben und ist unter der Nummer 091 800 41 41 (rund um die Uhr erreichbar, die Kundenberater sprechen Französisch, Deutsch, Italienisch und Englisch, CHF 1,40,-/Minute) erreichbar.
Sie können die Karte auch über Ihr eigenes Kunden-Extranet sperren.
Im Falle einer Sperrung kann die Swibeco Lunch Card nicht mehr verwendet werden und das Guthaben ist geschützt. Je nach Grund für die Sperrung, kann die Karte durch unseren Kundenservice wieder entsperrt werden (z. B. bei Wiederauffinden der Karte). Alternativ wird eine neue Karte automatisch an die Adresse Ihres Arbeitnehmers gesendet (endgültige Sperrung). In diesem letzten Fall wird die Bestellung einer neuen Swibeco Lunch Card Ihrem Unternehmen entsprechend der vertraglich zwischen Swibeco und Ihrem Unternehmen festgelegten Bedingungen in Rechnung gestellt.
Swipoints
Bestellungen, die direkt auf der Swibeco-Plattform getätigt werden, können – ganz oder teilweise – mit Swipoints bezahlt werden. Angebote, die mit Punkten bezahlt werden können, sind am blauen Swipoints-Icon zu erkennen.
Entweder kauft deine HR-Abteilung Swipoints auf der Swibeco-Plattform und verteilt sie den Mitarbeitenden für bestimmte Anlässe (Geburtstag, Weihnachten, Incentives usw.) über die Swibeco-Plattform, oder du erhälst es als Sofort-Cashback.
Die Swipoints werden deinem Swibeco Konto so lange gutgeschrieben, wie das Arbeitsverhältnis mit deinem Arbeitgeber dauert. Es gibt kein Verfallsdatum. Solltest du jedoch deinen Arbeitgeber verlassen, empfehlen wir dir, alle deine Swipoints vor dem Ende deines Vertragsverhältnisses einzulösen. Nach diesem Datum können die Swipoints nicht mehr verwendet werden.
Swipoints können als Zahlungsmittel für Transaktionen auf der Swibeco-Plattform eingelöst werden. Wert: CHF 1.- = 10 Swipoints. Entweder verteilen Arbeitgeber Swipoints als 100% steuerfreie Belohnung oder einmalige Geschenke an ihre Mitarbeitenden, oder du erhältst es als Sofort-Cashback. Dieses Guthaben kann für eine Vielzahl von Vorteilen auf der Swibeco-Plattform verwendet werden. Sollte das Swipoints-Guthaben für einen Kauf auf der Swibeco-Plattform nicht ausreichen, können zusätzlich folgende Zahlungsmethoden genutzt werden: Visa, Mastercard und Twint. WICHTIG: Für Einkäufe auf der Swibeco-Plattform sind Swipoints nicht erforderlich.
Cashback
Du kannst ganz einfach in deiner Swipoints*-Historie nachschauen, die du in deinem Swibeco-Profil oben rechts findest.
Dein Cashback wird direkt nach deiner Bestellung in Form von Swipoints* gutgeschrieben. Du kannst es sofort für deinen nächsten Einkauf verwenden.
- Dein sofortiges Cashback ist flexibel und gilt für alle Partnermarken von denen du auf der Plattform kaufen kannst.
- Es ist sofort verfügbar – nach dem Kauf sind von deiner Seite keine weiteren Schritte notwendig.
Beim Bezahlen kannst du a) den gesamten Betrag der Swipoints* verwenden, um deinen Einkauf zu bezahlen, oder b) den Betrag der Swipoints auswählen, mit dem du deinen Einkauf bezahlen möchtest, und den Rest bei Bedarf mit Kreditkarte oder Twint begleichen.
Ja, du kannst dein sofortiges Cashback für alle Produkte auf der Plattform verwenden, ausser für Rabattcodes.
Cashback steht nur Plus-Nutzern der Plattform zur Verfügung. Wenn du die Swibeco-Plattform in vollem Umfang nutzen möchtest, kannst du hier auf die Plus-Version wechseln.
Sofortiges Cashback kann innerhalb von 2 Jahren nach Erhalt verwendet werden.
Nein, es gibt keine Begrenzung.
Sofortiges Cashback wurde eingeführt, damit du Rabatte bei neuen Partnermarken geniessen kannst, die sonst nicht zugänglich gewesen wären.
Wenn du bei Partnermarken einkaufst, die kein sofortiges Cashback anbieten, ändert sich nichts für dich. Wenn du jedoch Gutscheine mit sofortigem Cashback kaufst, erhältst du deinen Rabatt sofort in Form von Swipoints* nach deiner Bestellung.
Sofortiges Cashback kann nicht ausgezahlt werden, sondern steht flexibel als Zahlungsmethode für alle Angebote der Swibeco-Partnermarken auf der Swibeco-Plattform zur Verfügung, mit Ausnahme von Rabattcodes.
Folgende Partnermarken sind betroffen: Coop, Microspot, Interdiscount, Coop Vitality, Coop Pronto, Fust, Lumimart, Livique, Import Parfumerie, Jumbo, Christ und Ticketcorner.
- Kaufe einen Kaufgutschein auf Swibeco.
- Erhalte dein sofortiges Cashback nach deinem Kauf in Form von Guthaben auf dein Swibeco-Konto.
- Nutze dein sofortiges Cashback für deinen nächsten Einkauf bei uns! Einlösbar für jegliche Artikel, die auf der Swibeco-Plattform zum Kauf angeboten werden.
Das war, bevor Swibeco den sofortigen Cashback einführte. Jetzt sind die Ersparnisse sofort verfügbar und können flexibel auf der gesamten Swibeco-Plattform genutzt werden, was das Erlebnis noch lohnender macht.
Sofortiges Cashback ist Guthaben, welches du erhältst, wenn du einen Gutschein für bestimmte Marken auf Swibeco kaufst. Nachdem du dein Cashback erhalten hast, kannst du es sofort nutzen, um deine nächsten Einkäufe auf der Plattform zu bezahlen.
Beim Kauf bei Marken, die die Cashback-Option auf Swibeco haben, wird dein Cashback automatisch und sofort nach deinem Kauf ausgeschüttet. Weitere Schritte sind nicht erforderlich.
- Ich kaufe regelmässig oder gelegentlich Gutscheine, die nun zu sofortigem Cashback werden (Coop-Gruppe). Es ist eine weitere Möglichkeit zu sparen: Anstatt einen Gutschein mit direkt angewendetem Rabatt zu kaufen, erhältst du deinen Rabatt in Form von Guthaben in Swipoints* nach deiner Bestellung. Dieses Cashback kann kumuliert und sofort für alle Angebote verwendet werden, welche du direkt auf der Swibeco-Plattform bezahlst.
- Ich kaufe gelegentlich Gutscheine, die nun zu sofortigem Cashback werden (Coop-Gruppe), sowie einige andere, die es nicht tun. Für andere Marken bleibt alles unverändert, ausser für: Coop, Microspot, Interdiscount, Coop Vitality, Coop Pronto, Fust, Lumimart, Livique, Import Parfumerie, Jumbo und Christ. Es ist eine weitere Möglichkeit zu sparen: Anstatt einen Gutschein mit direkt angewendetem Rabatt zu kaufen, erhältst du deinen Rabatt in Form von Guthaben in Swipoints* nach deiner Bestellung. Dieses Cashback kann kumuliert und sofort für alle Angebote verwendet werden, welche du direkt auf der Swibeco-Plattform bezahlst.
- Ich kaufe keine Gutscheine von Marken, die nun zu sofortigem Cashback wechseln. Es gibt keine Änderungen für dein Spar-Erlebnis.
