Dankeschön: ein kleines Wort mit grosser Wirkung für Ihr Unternehmen

Vorgesetzte vernachlässigen sie oft, doch Dankesbezeigungen am Arbeitsplatz bringen ein ungemeines Potenzial mit sich, das Ihr Unternehmen verwandeln kann. Natürlich handelt es sich hier nicht um eine steife Formalität, die in den Augen der Angestellten keinen echten Mehrwert hat. Vielmehr sind aufrichtige Dankesbekundungen gefragt, spontan und auf den Moment zugeschnitten, um Beschäftigten individuelle Wertschätzung entgegenzubringen – so sind sie stolz auf ihre Arbeit und angespornt, sich weiter zu verbessern. Wenn Sie auf eine gesunde Dosis Empathie und Uneigennützigkeit setzen, kann diese Art der Anerkennung für ungeahnte Effekte sorgen.

Die positiven Effekte des Danke-Sagens

Sie können sich nicht vorstellen, welche Veränderungen ein einfaches Danke in Ihren Teams auslösen kann. Ob individuell oder kollektiv, Dankbarkeit in der Arbeitswelt wirkt sich auf gleich drei Ebenen aus.

1) Die Stimmung der Angestellten

Eine im Jahr 2020 von Welcome to the Jungle durchgeführte Studie ergibt, dass Zeichen der Anerkennung von Vorgesetzten für 40% der Beschäftigten essenziell sind. Mitarbeitenden für ihr Engagement oder erbrachte Leistung im Job zu danken, hat einen direkten Einfluss auf ihr persönliches Wohlbefinden. Sich wertgeschätzt zu fühlen und für eine vorbildlich erledigte Aufgabe Komplimente zu bekommen steigert das Selbstvertrauen und macht selbstbewusster. Ihre Teams haben bei einem fürs Unternehmen wichtigen Projekt mit vollem Einsatz geglänzt? Bedanken Sie sich! Sie haben Angestellte, die sich als besonders vorbildlich hervortun? Zeigen Sie, dass Sie ihren Eifer zu schätzen wissen und danken Sie ihnen dafür, dass sie ihre Pflichten mit so viel Sorgfalt erledigen. Diese Zeichen der Wertschätzung pushen dasSelbstwertgefühl und die Motivation Ihres Personals.

2) Die Arbeitsatmosphäre

Ermutigung und Zuspruch bringen positive Effekte mit sich, die wie eine seismische Welle im ganzen Unternehmen spürbar werden. Soll heissen: Glückliche Angestellte übertragen ihre gute Stimmung an ihr Umfeld und somit auch an Kolleginnen und Kollegen, die nun ebenfalls gerne ins Büro kommen und motiviert sind, ihr Bestes zu geben. So entsteht ein gesundes, angenehmes Betriebsklima mit gemeinschaftlicher Atmosphäre, das sich durch Zusammenhalt unter den Angestellten auszeichnet. Ein Dankeschön kann ausserdem die Beziehung zwischen Führungspersonal und Mitarbeitenden von Spannungen befreien, da gegenseitige Anerkennung entsteht. Beschäftigte erlangen eine psychologische Sicherheit, die ihr Wohlbefinden am Arbeitsplatz fördert. Verschiedene Firmen wie Smith and Wilkinson sind sich der Superkräfte von Dankesbezeigungen bewusst, deswegen haben sie ein Leadership-Coaching entwickelt, das auf Dankbarkeit basiert, die der Belegschaft entgegengebracht wird.

3) Die Aktivität des Unternehmens

Wussten Sie, dass das Gefühl der Anerkennung auf unser Gehirn einwirkt? Es stimuliert bestimmte Hirnregionen und steigert die Produktion von Dopamin, unserem Glückshormon. Das Ergebnis: Wir sorgen uns weniger, schlafen besser und sind um einiges vitaler. Eine gelungene Kombi für die Produktivität Ihres Unternehmens. Laut einer von der Harvard Business School im Jahr 2016 durchgeführten Studie halten 39% der Angestellten rein gar nichts von Führungskräften, die ihre Anstrengungen nicht würdigen, und sind in diesem Fall eher geneigt, zu kündigen. Abgesehen von den finanziellen Resultaten helfen Dankesbezeigungen also auch dabei, die Personalfluktuation zu verringern.

Wie lässt sich eine Kultur der Dankbarkeit schaffen?

Um Ihren Beschäftigten Ihre Dankbarkeit zu vermitteln, sollten Sie nicht allein auf Ihr Benefits-Programm setzen. Natürlich nimmt es einen wichtigen Platz in Ihrer Wertschätzungsstrategie ein, sollte jedoch von kleinen, spontaneren Gesten begleitet werden.

1) Personalisieren Sie Ihr Dankeschön

Viele Firmenleitende neigen dazu, gute Leistung mit einem finanziellen Bonus zu honorieren. Es ist jedoch auch wichtig, Zufriedenheit mit Worten Ausdruck zu verleihen. Eine unerwartete E-Mail mit positivem Zuspruch, eine überraschende Einladung in Ihr Büro oder einige Worte der Anerkennung, die Sie spontan im Flur aussprechen, können den Tag Ihrer Belegschaft versüssen. In jedem Fall sollten Sie sich für eine konkrete Aktion entscheiden und nicht bis zur Jahresabschlussfeier warten, um sich zu bedanken.

2) Organisieren Sie Dankesrituale

Verankern Sie das Danke-Sagen in Ihrer Unternehmenskultur, indem Sie spezielle Events ins Leben rufen. Wie wäre es mit einem «Good-Feedbacks-Day», an dem Glückwünsche an der Tagesordnung stehen? Sie können auch einen Umtrunk improvisieren, um Erfolge Ihrer Teams zu feiern oder 10 Minuten am Ende der wöchentlichen Meetings reservieren, in denen Beschäftigte freie Bahn haben, um sich beieinander zu bedanken. Eine prima Gelegenheit, um auch zurückhaltendere Angestellte, die ebenfalls Lob verdienen und oft in den Hintergrund geraten, von einer neuen Seite zu entdecken.

3) Kompetenzen wertschätzen

Übertragen Sie den Angestellten, mit denen Sie zufrieden sind, zum Dank mehr Verantwortung. Es gibt keinen besseren Vertrauensbeweis, als leistungsstarke Mitarbeitende in anspruchsvolle Projekte oder wichtige Entscheidungen für Ihr Unternehmen einzubeziehen. Perfekt, um Kompetenzen hervorzuheben und die gesamte Belegschaft davon in Kenntnis zu setzen.

4) Verteilen Sie Belohnungen

Ein Danke ist schön und gut, doch wenn Sie es mit einem Geschenk kombinieren, wird es noch wirksamer. Nutzen Sie Vorteilsplattformen wie Swibeco, um Mitarbeitende ganz einfach zu belohnen und Ihren Dankesbezeigungen ein i-Tüpfelchen aufzusetzen.